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洞见博客

Cinco maneras de obtener la superioridad 4.0 END con el servicio de colaboración remota

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Inspector de soldadura usando el detector de defectos OmniScan X3 y la herramienta de soporte remoto en una videoconferencia.

Gracias a herramientas de nube que llevan a la industria de los ensayos no destructivos (END) a la gloria, ahora es un buen momento para reflexionar sobre los métodos de comunicación y de trabajo de su empresa. Considerando que, históricamente, el soporte ofrecido a los inspectores en campo se ha visto limitado por la tecnología y el acceso; ahora, las soluciones de conectividad e interconexión digital de objetos por Internet [o Internet of Things (IoT)] amplían las posibilidades.

Soporte y colaboración remotos hechos posible

El servicio de colaboración remota X3 (SCR X3) es una aplicación disponible a partir de la versión 5.9 del software MXU: el software integrado del detector defectos OmniScanTM. Éste ofrece una serie de herramientas virtuales de soporte a partir de las unidades de la serie OmniScan X3 que se hallan conectadas a una red inalámbrica.

Detectores, teléfonos inteligentes y tabletas usados como herramientas de colaboración virtual X3

A continuación, se detallan algunas capacidades del SCR X3:

  • El usuario OmniScan X3 puede organizar una videoconferencia con colaboradores que no se hallan en el lugar mediante el envío de una invitación a partir de la plataforma SCR X3 del detector de defectos.
  • Los participantes de la reunión pueden visualizar en vivo los resultados de inspección del OmniScan X3 a través de sus dispositivos portátiles o inteligentes. Además, ellos pueden compartir su pantalla por turnos en la plataforma de la videoconferencia.
  • Para ayudar al inspector en el análisis, cualquier participante puede escribir notas que aparecerán tanto en la pantalla del OmniScan X3 como en la pantalla de intercambio visible para todos.
  • Un participante de la reunión, dotado de PC de escritorio o PC portátil, puede solicitar el control de la unidad. Cuando el usuario del OmniScan X3 confirma dicha solicitud, el participante puede detener/iniciar la adquisición y acceder a todos los menús.

Colaboración virtual activa

Imagine el efecto positivo que esta clase de herramientas puede tener en la eficiencia y la productividad. Aquí se exponen cinco maneras de cómo, a nuestro parecer, el SCR X3 puede transformar las operaciones de su empresa para bien

Transmisión de video en directo a través del servicio de colaboración remota OmniScan X3 en una tableta vinculada.

1. Resolver problemas in situ de forma inmediata

Proporcionar soporte remoto integral a los inspectores para reducir costos (Esp. costes) asociados a cambios en el trabajo realizado, mejora la productividad y la calidad, y evita gastos en términos de tiempo y recursos mediante la resolución de problemas planteados en campo.

2. Ganar flexibilidad en el despliegue de recursos

A partir de la oficina u otra ubicación de trabajo, un experto puede asistir a varios operadores principiantes de la unidad OmniScan X3 en campo. Esto viabiliza la aceptación de más trabajos y el envío de inspectores en solitario por las empresas donde se requiera, independientemente del nivel de capacitación.

3. ¡Capacitación más inteligente!

Aproveche las capacidades de intercambio de pantalla, videoconferencia y control remoto para instruir y asistir a los inspectores principiantes, permitiendo además que se capaciten en solitario en el propio campo de trabajo.

4. Optimice la comunicación interna

Organice y administre mejor los trabajos y las expectativas de los clientes a través de una comunicación mejorada con inspectores en campo, y manténgase informado sobre el progreso y sobre cómo evitar los obstáculos.

Teléfono celular, tableta y auriculares con cámara manos libres siendo usados en la función de videoconferencia del SCR X3, impulsada por la plataforma Zoom .

5. Respuesta de gran agilidad a las necesidades de los clientes

Agilice las decisiones cruciales y minimice los retardos costosos por medio de una comunicación más efectiva con las partes interesadas de un proyecto; todo ello a partir del sitio de trabajo. Invítelas a una reunión virtual y muéstreles los resultados en tiempo real que proyecta la unidad OmniScan X3 a fin de respaldar el análisis.

Estas son sólo algunas ideas de cómo se puede sacar provecho del SCR X3. Consulte la página web del SCR X3 para obtener más información acerca de todas estas funciones. Para obtener información sobre la suscripción al servicio, sírvase contactar con su representante local de ventas.

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Business Development Director, Cloud and IoT Solutions

André Lamarre is a graduate of engineering physics and holds a master’s degree in materials science. In 1994, he joined R/D Tech, a leader in NDT equipment, where much of his work has concentrated on ultrasonic phased array technology, both as an application engineer and product line manager. He has accumulated more than 20 years of experience in phased array ultrasonics. André Lamarre is now the business development director for cloud and IoT solutions at Evident.

七月 12, 2022
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