Para Tim Robinson, director general de Advanced NDT and Consulting (ANAC), es fundamental ganarse la confianza de sus clientes mediante una estrecha colaboración. De hecho, este enunciado forma parte de la misión de su empresa. Ofrecer servicios de evaluación y verificación de inspecciones para líneas de producción (in-line inspection, ILI), así como capacitaciones relativas a los ensayos no destructivos (END), la empresa Advanced NDT and Consulting (ANAC) — con oficinas en Oklahoma, Florida y Minnesota—, trabaja estrechamente con los clientes para garantizar la integridad estructural de las tuberías u otros componentes.
Una relación de años con los escáneres de Olympus
Tim, experto en ensayos no destructivos, suma muchos años de experiencia en este campo y le es habitual usar productos de Olympus. Está familiarizado con muchos escáneres, como el AxSEAM™, el MapROVER™, el RollerFORM™ y el FlexoFORM™, a través del uso combinado del detector de defectos OmniScan™ X3.
Escáner AxSEAM y detector de defectos OmniScan™ X3
El escáner AxSEAM™ ha sido desarrollado de forma específica para trabajos de inspección en tuberías y cumple a la perfección su propósito.
Conforme a lo expuesto por Tim, la mayoría de los equipos para END tienden a ser «desarrollados para instalaciones, servicios, refinerías, etc. de gran dimensión». A lo largo de sus conversaciones con Simon —director de producto para escáneres de Olympus— y su equipo de ANAC, Tim menciona que transmitió con ahínco el potencial que tendría el escáner AxSEAM como herramienta «adaptable al mundo de las tuberías/tubos». Él se encuentra sumamente satisfecho de la recepción de este mensaje. La forma de acoplarse a las tuberías y adaptarse a los varios diámetros de estas últimas demuestra que el escáner AxSEAM es una herramienta dedicada a las tuberías. «El escáner AxSEAM™ ha sido desarrollado de forma específica para trabajos de inspección en tuberías y cumple a la perfección su propósito».
Escáner AxSEAM y detector de defectos OmniScan X3 instalados en uno de los trabajos de inspección para tuberías de la empresa ANAC
La puesta a prueba del escáner AxSEAM
La empresa ANAC adquirió dos escáneres AxSEAM, y con ellos ejecutó más de 200 escaneos en el transcurso de tres meses. Al hablar con Tim, él nos explicó las razones por las que cree que el escáner AxSEAM marca la diferencia...
A la altura de los desafíos de inspección en tuberías
Una de las características sobresalientes del escáner AxSEAM, según Tim, es su robustez en comparación con la competencia. Esta característica es esencial para que sus inspectores puedan llevar a cabo su trabajo y no «tener que preocuparse por cosas como la fragilidad o debilidad del equipo, o no sentir confianza en los escaneos ejecutados». Nadie desea un equipo que falle o se rompa durante una inspección; por lo tanto, la resistencia estructural del escáner AxSEAM inspira confianza en el seno del equipo de Tim.
Otra característica notable del escáner AxSEAM conforme a lo expuesto por Tim, es el desplazamiento fluido del instrumento. Él atribuye esta fluidez a las ruedas magnéticas: «[Olympus] se basó en el diseño del FlexoFORM, y la suavidad con la que el FlexoFORM escanea es totalmente apreciada, [tanto que] ha sido transmitida al escáner AxSEAM. No cabe duda que la fluidez [de desplazamiento] durante el escaneo es realmente una ventaja en este campo».
El valor de la portabilidad
En el curso de sus servicios de inspección, el equipo de la empresa, conformado por 25 técnicos, viaja bastante; por consiguiente, la cantidad de equipamiento que debe ser transportado es un punto importante a considerar. El hecho de que el escáner AxSEAM pueda ser contenido en una sola maleta es un real beneficio para Tim: «mientras menos engorroso sea el empaque, mejor será la experiencia de nuestros técnicos, ¿correcto? [Mi equipo] viaja a través de los EE. UU. [Y], se lleva el equipamiento en la camioneta. Al llegar a los hoteles, es necesario desembarcarlos y embarcarlos. Por ello, aparte de la perspectiva de uso, ¡tener esto en cuenta es sumamente importante!»
Tim también aprecia que cuando su equipo está en campo no es necesario perder tiempo enzarzados entre un montón de maletas y estuches a diferencia de equipamientos similares: «Evitar todo ese volumen exorbitante de equipos dispersados por ahí, permite dejar de preocuparse por daños que puedan ocurrir, ya sea en el equipo o en el entorno, pues solo es necesario concentrarse en una sola maleta».
Escáner AxSEAM usado para inspeccionar el eje longitudinal de una tubería
Inspección eficiente y fiable con el módulo ScanDeck™
Sin duda, el módulo ScanDeck™ es la característica preferida de Tim con respecto al escáner AxSEAM. Los indicadores de estado LED del escáner son la razón fundamental por la que los inspectores de Advanced NDT and Consulting (ANAC) confían en esta herramienta. «El hecho de que el diseño del actual escáner cuente con un indicador de acoplante y un indicador de frecuencia de repetición de impulsos permite a los técnicos concentrarse más en el escaneo y evitar preocuparse por el nivel elevado de velocidad, la cantidad suficiente de acoplante; esto hace que el trabajo se lleve a cabo de manera más rápida.»
Sin importar la dimensión superficial o la cantidad de inspecciones que deban efectuarse, Tim está seguro de que su equipo será más rápido con este escáner: «Cualquier aspecto que haga más cómodo el trabajo en campo conllevará ulteriormente a un ahorro de costos [Esp. costes] para los clientes y a un proceso más fácil».
Módulo ScanDeck™: la característica preferida de Tim con respecto al escáner AxSEAM
El escáner AxSEAM es una de las mejores y más novedosas invenciones que Olympus ha desarrollado.
Un servicio al cliente más allá de lo esperado
A lo largo de su carrera en el ámbito de los ensayos no destructivos (END), Tim ha establecido relaciones comerciales con varios fabricantes y usado una variedad de instrumentos. Él menciona que Olympus mantiene una excelente relación con todos sus clientes y toma en cuenta la retroalimentación de ellos, hasta un nivel que nunca antes ha conocido. Si tuviera la opción entre dos escáneres similares, él preferiría sin duda Olympus, «ya que el servicio al cliente de Olympus va mucho más allá de lo que uno se espera. Con Olympus, pareciera como si el cliente siempre tiene la razón incluso si en ocasiones no lo es; pero, aún se mantiene el antiguo cliché».
¿Compraría nuevamente en Olympus? «Obviamente... A menos que se trate de algo que Olympus no fabrique o no pueda proporcionar, [ANAC] evita comprar equipos de otras marcas»
La ventaja más importante: ANAC ahorra dinero y tiempo
La razón principal por la que a Tim, en calidad de proveedor de servicios de inspección (ISP), le gusta el escáner AxSEAM, es el ahorro de tiempo y costos (Esp. costes). «Al ser más eficientes, efectivos y esencialmente rápidos, hay una economía de costos para el usuario final. Sin bien esto no es necesariamente perceptible cuando aún hay un equipo de excavación que tiene que ir a recubrir la tubería o repararla, el hecho de poder acabar con nuestra parte de forma más rápida y retirarnos cuanto antes proporciona un ahorro de costos [Esp. costes] a largo plazo». Para la empresa Advanced NDT and Consulting, el uso del escáner AxSEAM permite cumplir con los objetivos fijados al proporcionar sus servicios de inspección que son dignos de confianza.
Tim Robinson tuvo la oportunidad de iniciar su carrera en el ámbito de los ensayos no destructivos (END) en una pequeña fábrica de Pensilvania donde inspeccionaba (piezas de) municiones, destinadas al gobierno, por ensayos de partículas magnéticas y ultrasonido convencional. A lo largo de los últimos 20 años, él ha trabajado para varios campos industriales. Ha adquirido conocimiento acerca de las piezas de los sistemas de energía solar y energía eólica. Asimismo, ha inspeccionado motores diseñados para muchos tipos de máquinas y submarinos. En el año 2008, inició con las inspecciones de tuberías dando un mayor enfoque a los cordones de soldaduras. Desde ese momento, Tim se ha concentrado en la evaluación de la integridad y mantenimiento de tuberías, lo que ha contribuido a que la industria sea más segura y eficaz acerca de las condiciones de las tubería que no pueden percibirse. Hoy, Tim dirige su propia empresa, Advanced NDT and Consulting, y se enfoca principalmente en la integridad de las tuberías. Consciente de los altibajos de las dos últimas décadas, su empresa tomó la decisión de ofrecer al público clases de capacitación relativas a los ensayos no destructivos (END) en todos los métodos y transmitidas a través de múltiples plataformas.
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