クラウドベースの作業ツールが非破壊検査（NDT）業界を席巻する今、会社でのコミュニケーションと作業の方法を見直すいい機会です。 従来、現場の検査員へのサポートは技術面でもアクセス面でも限定的でしたが、ワイヤレス接続とモノのインターネット（IoT）ソリューションが可能性を広げています。
リモートサポートとリモートコラボレーションが可能に
X3 Remote Collaboration Service（X3 RCS）は、OmniScanTM X3探傷器の内蔵ソフトウェアであるMXUバージョン 5.9以降で利用可能なアプリです。 ワイヤレスネットワーク接続されたOmniScan X3シリーズユニットに対する、一連の仮想サポートツールがそろっています。
X3 RCSで提供される機能の一部を以下に示します。
- OmniScan X3ユーザーは、探傷器のX3 RCSプラットフォームからEメールの招待状を送信することで、離れた場所にいる共同作業者とのビデオミーティングを主催できます。
- ミーティング参加者は、自分のポータブル機器やスマートデバイスを介して、OmniScan X3のライブ検査結果を観察することも、反対に自身の画面をミーティングプラットフォームで共有することもできます。
- 検査員による分析を手助けするため、ミーティング参加者はOmniScan X3画面と参加者全員に表示される共有画面の両方に注釈を付けることができます。
- PCやラップトップを使用するミーティング参加者は、ユニットの操作を要求でき、OmniScan X3ユーザーからの承諾が得られると、データ収集の停止/開始や全メニューへのアクセスが可能になります。
ほぼすべての場所でバーチャルコラボレーション
このようなツールが効率や生産性に及ぼすプラスの影響をご想像ください。 X3 RCSによって会社の業務を良好に変革する5つの方法を以下に示します。
1. 現場の問題をすぐに解決
検査員に包括的なリモートサポートを提供することで、やり直し費用の削減、生産性と品質の向上、現場で起こる問題の解決にかかる時間と資源の浪費回避が可能になります。
2. 資源配置の柔軟性を獲得
1人の専門家がオフィスや別の仕事場から、経験の浅い複数のOmniScan X3オペレーターをサポートできます。 これによって検査会社は、より多くの仕事を引き受け、トレーニングレベルに関係なく必要な場所に単独の検査員を送ることができます。
3. よりスマートにトレーニング
画面共有、ビデオ会議、リモートコントロール機能を活用して、初心者検査員を単独の実地研修で学ばせ、指導およびサポートできます。
4. 社内コミュニケーションを改善
現場の検査員とのコミュニケーションを改善することで、クライアントの期待と自分の仕事をうまく整理および管理し、進捗の継続的な報告と障害の回避を実現します。
5. クライアントのニーズに優れた敏捷さで対応
現場からプロジェクトの関係者と効果的にやり取りして、重要な判断を迅速に進め、費用のかかる遅滞を最小限にします。 関係者をバーチャルミーティングに招待し、OmniScan X3ユニットに表示されるリアルタイムの結果を見せて、分析の支援を受けます。
ここに紹介したのは、X3 RCSの活用方法に関するほんの一部のアイデアです。 機能に関する詳細は、X3 RCSのウェブページをご覧ください。 サービスへの登録に関する詳細は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。
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