SOPREMA to firma o zasięgu globalnym, która oferuje kompleksową linię produktów w zakresie pokryć dachowych i przegród zewnętrznych budynków. Rozwiązania firmy SOPREMA, przeznaczone głównie do zastosowań niskospadowych w obiektach takich jak szkoły, zakłady produkcyjne i centra danych, obejmują czołowe w branży membrany z bitumu modyfikowanego, polimerowe membrany nakładane w postaci płynnej oraz syntetyczne jednowarstwowe membrany PVC.
We wszystkich zakładach produkcyjnych firmy SOPREMA zlokalizowanych na terenie Stanów Zjednoczonych szczególna waga przykładana jest do bezpieczeństwa pracowników i zapewniania produktów o wysokiej jakości przy minimalnym wpływie na środowisko naturalne. Firma SOPREMA jest certyfikowana zgodnie z normami ISO 9001, 14001 i 45001.
Kluczowym procesem umożliwiającym osiągnięcie tego celu jest proces zapewniania jakości (QA).
Proces zapewniania jakości z wykorzystaniem mikroskopu stereoskopowego
Dążąc do usprawnienia procesów inspekcji QA prowadzonych przez swoje zespoły, Amandine Tragus, kierownik ds. zapewniania jakości, i Julie Shoemaker, kierownik ds. prac badawczo-rozwojowych, udostępniły mikroskop stereoskopowy Olympus SZX10 do użytku w jednym z zakładów produkcyjnych firmy SOPREMA.
Przed zakupem mikroskopu SZX10 zespół ds. QA firmy SOPREMA prowadził inspekcje, oglądając materiały gołym okiem, bez mikroskopu — proces ten zajmował sporo czasu i zwykle charakteryzował się niską precyzją — lub wysyłał materiał do zewnętrznych laboratoriów w celu wykonania badań — co z kolei generowało wysokie koszty.
W ciągu ostatnich 5–6 lat udało się zaoszczędzić ponad 1200 roboczogodzin, dzięki czemu zespół odzyskał część bardzo cennego czasu.
Bethany Perronne, technik laboratoryjny ds. zapewniania jakości, z mikroskopem SZX10 zakupionym przez firmę SOPREMA
Szybsze i bardziej precyzyjne zapewnianie jakości
Amandine i jej zespół trzech techników kontrolują jakość każdej dostawy surowców i używają mikroskopu stereoskopowego SZX10 do inspekcji nawet 10 partii gotowych produktów tygodniowo, zanim zostaną one wysłane do klienta. Julie tak opisuje wartość tego narzędzia: „W firmie SOPREMA przykładamy ogromną wagę do jakości naszych produktów. Wiąże się to z koniecznością dokonywania oceny wszystkich przychodzących surowców, kompleksowego testowania partii i dokładnej analizy wszelkich potencjalnych problemów, które mogą się pojawić w terenie. Mikroskop stereoskopowy to kluczowe narzędzie, umożliwiające skuteczne przeprowadzenie każdego z tych procesów”.
Zespół ds. zapewniania jakości firmy SOPREMA jest odpowiedzialny za zagwarantowanie, że wszystkie gotowe produkty spełniają wewnętrzne wymogi firmy SOPREMA i wykraczają poza oczekiwania klientów.
Zakład produkcyjny firmy SOPREMA w Gulfport, MS
Jednym z głównych produktów wytwarzanych w zakładzie produkcyjnym firmy SOPREMA w Gulfport w stanie Missisipi są membrany pokryte granulkami SG. Wysoce odblaskowa powierzchnia tych produktów musi spełniać rygorystyczne amerykańskie wymogi w zakresie odbijania światła (Tytuł 24, FBC, IECC). Korzystając z mikroskopu SZX10, zespół ds. QA może szybko potwierdzić, czy rozproszenie i pokrycie granulek spełniają normę produktu.
Zespół Amandine musiał wcześniej prowadzić inspekcję wizualną, która trwała aż godzinę (lub nawet dłużej) — obecnie kontrola przy użyciu mikroskopu przemysłowego SZX10 zajmuje około 5 minut. Pracownicy firmy SOPREMA mogą szybko upewnić się, że na rynek trafi produkt o wysokiej jakości, oraz zapewnić zgodność z normami przemysłowymi.
Nieoczekiwane zalety mikroskopu SZX10
Możliwość rejestrowania obrazów o wysokiej jakości za pomocą mikroskopu stereoskopowego i wyświetlania ich na ekranie do wglądu dla całego zespołu przyniosła wyraźne korzyści. Komunikacja uległa poprawie, a oprócz tego zwiększyła się szybkość zdobywania informacji przez członków zespołu. Ponadto zespół badawczo-rozwojowy i zespół ds. zapewniania jakości firmy SOPREMA zauważyły, że są w stanie szybciej i dokładniej reagować na pojawiające się potrzeby. Pracownicy firmy mogą wykorzystywać obrazy z mikroskopu stereoskopowego podczas komunikacji z klientami lub innymi działami wewnętrznymi, zapełniając lukę techniczną i terminologiczną. Jak mówi Amandine, „obraz jest wart więcej niż tysiąc słów”.
Julie zgadza się z tym stwierdzeniem: „W przypadku wystąpienia problemów możliwość zarejestrowania obrazów i danych potwierdzających przy użyciu mikroskopu stereoskopowego pomaga nam wskazać przyczynę źródłową i skutecznie komunikować się z naszymi dostawcami lub klientami. Możliwość szybkiego i skutecznego diagnozowania, zgłaszania i rozwiązywania problemów jest kluczowa”.
Dlaczego firma Olympus?
Różne modele mikroskopów stereoskopowych są dostępne na rynku od dziesięcioleci. Amandine, zapytana o to, dlaczego SOPREMA zdecydowała się na współpracę z firmą Olympus, wskazała naszą obsługę klienta.
W zakładzie produkcyjnym czas jest niezwykle cenny, dlatego możliwość współpracy z doświadczonym, zorientowanym na klienta przedstawicielem handlowym, który zarówno przed sprzedażą, jak i po sprzedaży może zapewnić wsparcie, w tym w zakresie szkoleń i wdrożenia produktu, zaważyła na decyzji podjętej przez firmę SOPREMA.
Na pytanie, czy nadal jest zadowolona z zakupu, Amandine odpowiada: „Jestem niezwykle zadowolona! Nigdy nie mieliśmy żadnych problemów z tym zaawansowanym, a jednocześnie łatwym w obsłudze narzędziem”. Julia dodaje: „Jakość jest dla nas niezwykle ważna. Nasze marki (Olympus i SOPREMA) są symbolami wysokiej jakości. Posiadanie tego niezawodnego narzędzia do obrazowania przyniosło wiele korzyści dla naszego zespołu”.
Powiązane treści
Pod mikroskopem stereoskopowym
Która metoda analizy jest odpowiednia do danej próbki materiału?
