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洞见博客

Cinco maneiras de obter a vantagem de um END 4.0 com o X3 Remote Collaboration Service

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Inspetor de solda usando o detector de falhas OmniScan X3 e sua ferramenta de suporte remoto por videoconferência

Com a ampla disseminação de ferramentas de trabalho baseadas na nuvem no setor de ensaios não destrutivos (END), este é o momento ideal para repensar os métodos de trabalho e comunicação da sua empresa. Embora o suporte para inspetores em campo tenha sido historicamente limitado por tecnologia e acessibilidade, hoje em dia as possibilidades estão passando por uma expansão graças a soluções de conectividade sem fio e à Internet das Coisas (IoT).

Viabilização de suporte remoto e colaboração remota

O X3 Remote Collaboration Service (X3 RCS) é um aplicativo disponibilizado com o MXU v. 5.9, o software integrado do detector de falhas OmniScanTM X3. O aplicativo oferece diversas ferramentas de suporte virtual para unidades da série OmniScan X3 conectadas a redes sem fio.

detector, telefone celular e tablet usados como ferramentas de colaboração virtual do X3

Algumas das capacidades oferecidas pelo X3 RCS:

  • O usuário do OmniScan X3 pode hospedar uma reunião por videoconferência com colaboradores externos enviando um convite por e-mail diretamente da plataforma X3 RCS no detector de falhas.
  • Os participantes da reunião podem acompanhar ao vivo os resultados de inspeção do OmniScan X3 em seus dispositivos inteligentes ou portáteis, além de compartilhar as próprias telas na plataforma de reunião.
  • A fim de ajudar o inspetor durante a análise, qualquer participante da reunião pode fazer anotações que são exibidas tanto na tela do OmniScan X3 quanto na tela compartilhada que fica visível para todos.
  • Um participante da reunião que esteja usando um PC ou laptop pode solicitar o controle da unidade e iniciar ou interromper a aquisição de dados, além de acessar todos os menus quando a solicitação for autorizada pelo usuário do OmniScan X3.

Colaboração virtual de praticamente qualquer lugar

Imagine o impacto positivo que esses tipos de ferramentas podem proporcionar para seus níveis de eficiência e produtividade. Veja cinco maneiras pelas quais o X3 RCS pode melhorar as operações da sua empresa:

Recurso de transmissão de vídeo ao vivo do Remote Collaboration Service no OmniScan X3 em um tablet vinculado

1. Solução imediata de problemas no local

Forneça suporte remoto abrangente aos inspetores a fim de reduzir os custos com retrabalho, aprimorar a produtividade e a qualidade, além de evitar desperdício de tempo e recursos durante a solução de problemas que surjam em campo.

2. Flexibilidade para a mobilização de recursos

Um especialista pode atender e auxiliar vários operadores menos experientes do OmniScan X3 em campo diretamente do escritório ou de outro local de trabalho. Isso permite que empresas de inspeção aceitem mais trabalhos e enviem inspetores individualmente para onde for necessário independentemente do nível de treinamento.

3. Treinamento mais inteligente

Explore as capacidades de compartilhamento de tela, videoconferência e controle remoto para instruir e apoiar inspetores principiantes, viabilizando a aprendizagem individual com treinamento prático durante o trabalho.

4. Melhore a comunicação interna

Organize e gerencie melhor seus trabalhos e as expectativas do cliente por meio de uma melhor comunicação com inspetores em campo, acompanhando de perto o andamento das operações e evitando bloqueios.

Telefone celular, tablet e fone de ouvido com câmera portátil usados com o recurso de videoconferência do X3 RCS habilitado pelo Zoom

5. Mais agilidade para responder às necessidades dos clientes

Acelere decisões críticas e minimize atrasos onerosos ao promover uma comunicação mais efetiva com as partes interessadas do projeto diretamente no local de trabalho. Convide os envolvidos para uma reunião virtual e apresente em tempo real os resultados exibidos na unidade OmniScan X3 para corroborar sua análise.

Essas são apenas algumas ideias de como explorar o X3 RCS. Confira a página do X3 RCS para obter mais informações sobre todas as funcionalidades. Entre em contato com seu representante local de vendas para obter mais informações sobre como assinar o serviço.

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Business Development Director, Cloud and IoT Solutions

André Lamarre is a graduate of engineering physics and holds a master’s degree in materials science. In 1994, he joined R/D Tech, a leader in NDT equipment, where much of his work has concentrated on ultrasonic phased array technology, both as an application engineer and product line manager. He has accumulated more than 20 years of experience in phased array ultrasonics. André Lamarre is now the business development director for cloud and IoT solutions at Evident.

七月 12, 2022
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